Bij verzuim denken we vaak aan het moment waarop een medewerker zich ziekmeldt. Maar meestal begint het verhaal al veel eerder. Een hoge werkdruk, fysieke klachten, onduidelijkheid over verwachtingen of problemen in de samenwerking kunnen zich langzaam opstapelen. Juist daarom is het belangrijk om niet alleen naar verzuim te kijken, maar vooral naar wat eraan voorafgaat.
Kijk naar wat iemand nodig heeft om goed te kunnen werken
Niet iedere klacht hoeft te leiden tot uitval. Soms is een kleine aanpassing voldoende om ervoor te zorgen dat iemand zijn werk prettig en verantwoord kan blijven doen.
Denk bijvoorbeeld aan andere werktijden, tijdelijk aangepaste werkzaamheden, een betere inrichting van de werkplek of simpelweg een goed gesprek met de leidinggevende.
De belangrijkste vraag is dan niet: “Wat mankeer je?” maar: “Wat heb je nodig om je werk goed te kunnen blijven doen?”
Die benadering zorgt ervoor dat medewerker en werkgever eerder samen naar oplossingen kunnen zoeken.
Maak gezond werken bespreekbaar
Preventie vraagt om een werkomgeving waarin medewerkers zich vrij voelen om knelpunten tijdig te bespreken. Dat begint bij duidelijke afspraken.
Weten medewerkers bij wie ze terechtkunnen als het werk fysiek of mentaal te zwaar wordt? Weten leidinggevenden welke signalen belangrijk zijn? En is duidelijk wie welke verantwoordelijkheid heeft?
Hoe eerder hierover wordt gesproken, hoe groter de kans dat problemen kunnen worden opgelost voordat iemand daadwerkelijk uitvalt.
De leidinggevende speelt een belangrijke rol
Leidinggevenden zien medewerkers regelmatig en merken daardoor vaak als eerste dat iets verandert. Misschien neemt iemands energie af, ontstaan er vaker fouten of loopt de samenwerking minder soepel.
Dat betekent niet dat een leidinggevende zelf een diagnose moet stellen. Wel kan hij of zij het gesprek openen.
Een eenvoudige vraag als “Ik merk dat het werk je de laatste tijd meer energie kost. Hoe gaat het?” kan al veel opleveren.
Van reageren naar vooruitkijken
Een goede verzuimaanpak gaat daarom verder dan het begeleiden van medewerkers die al thuiszitten. Het gaat ook over de inrichting van het werk, communicatie, leiderschap en verantwoordelijkheid.
Door regelmatig te kijken naar wat medewerkers nodig hebben om passend, prettig en productief te werken, ontstaat er ruimte om eerder in te grijpen.
En dat is uiteindelijk de krachtigste vorm van verzuimbegeleiding: voorkomen dat begeleiding nodig wordt.
Benieuwd waar binnen jullie organisatie kansen liggen om uitval te voorkomen?
&Wij denkt graag mee over een praktische aanpak die past bij jullie organisatie.
